Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Viral Clean respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos entregados al navegar o comprar en nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información entregada directamente por el cliente, como:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección de despacho.
  • Datos de facturación.
  • Información de compra.
  • Datos necesarios para procesar pedidos, pagos y entregas.

Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Procesar compras.
  • Coordinar despachos o retiros en tienda.
  • Emitir boletas o facturas.
  • Contactar al cliente sobre su pedido.
  • Responder consultas.
  • Enviar información comercial o promocional, cuando corresponda.
  • Mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web.

Pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio pueden ser procesados mediante plataformas externas como Flow, Mercado Pago u otros proveedores habilitados.

Viral Clean no almacena directamente datos sensibles de tarjetas bancarias.

Despacho y logística

Para gestionar entregas, podremos compartir datos necesarios con empresas de despacho, couriers o servicios logísticos asociados a la compra.

La información compartida será únicamente la necesaria para realizar la entrega del pedido.

Facturación

En caso de solicitar boleta o factura, los datos entregados podrán ser utilizados para emitir documentos tributarios mediante sistemas integrados como Bsale u otros proveedores habilitados.

Marketing y publicidad

Podemos utilizar herramientas como Pixel de Meta u otras plataformas de análisis y publicidad para medir resultados, mejorar campañas y mostrar anuncios relevantes.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies, anuncios o privacidad desde su navegador o plataformas correspondientes.

Protección de datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información entregada por nuestros clientes y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Derechos del usuario

El cliente puede solicitar información, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestros canales oficiales de contacto.

Cambios en esta política

Viral Clean podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.